Quel est ce métier ? Qui sont cet homme ou cette femme ?
Qu’on les appelle vendeurs, représentants, conseillers, ingénieurs, délégués, commerciaux, ils et elles exercent tous le même métier, LA VENTE.
C’est un métier complexe où il faut lier des antagonismes : fermeté et gentillesse, écoute et conviction.
La vente est une communication malaisée mettant en jeu de nombreux mécanismes psychologiques, techniques, relationnels, économiques : aller chercher les gens, leur « courir après », les relancer, surmonter leurs résistances et leurs objections, prendre le risque du refus.
Chaque situation et chaque interlocuteur étant si différents, comment simplifier sans tomber dans le cliché et les généralités inapplicables ?
Il n’y a pas de recettes passe-partout.
En face d’un client, le commercial est confronté à différents problèmes.
Les résoudre, les affronter,
les contourner, voilà sa tâche.
La formation professionnelle continue apporte une vue nouvelle sur la relation
« client/fournisseur »,
en aidant le commercial à créer ou recréer le DIALOGUE,
la CONFIANCE.
« J’ai le meilleur produit, les meilleurs prix, la meilleure entreprise ;
……et je ne vends pas,
ou pas assez.
Qu’est-ce qui ne fonctionne pas ? »
METAMORPHING FORMATION va tenter de vous faire connaître le meilleur chemin
pour aboutir.
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